Allgemeine
Geschäfts­bedingungen

§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen Vormark Möbeltransporte, Inhaber Dennis Vormark (nachfolgend „Unternehmer"), und dem Auftraggeber (nachfolgend „Kunde") über die Durchführung von Umzügen, Möbel- und Küchentransporten, Möbelmontage und -demontage sowie Entrümpelungen und Wohnungsauflösungen.

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Auf Umzugsverträge finden ergänzend die §§ 451 ff. HGB (Umzugsvertrag) Anwendung. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nur Vertragsbestandteil, wenn der Unternehmer ihnen ausdrücklich schriftlich zustimmt.

§ 2 Angebot & Vertragsschluss

Die Darstellung der Leistungen auf dieser Website stellt kein bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Anfrage. Ein Vertrag kommt erst zustande, wenn der Unternehmer dem Kunden ein konkretes Angebot unterbreitet und der Kunde dieses annimmt.

Grundlage des Angebots sind die vom Kunden mitgeteilten Angaben (Umfang des Umzugs- bzw. Transportguts, Stockwerk, Zugänglichkeit, Tragewege, vorhandene Aufzüge, besondere Gegenstände). Soweit erforderlich, erfolgt die Angebotserstellung nach einer Vorab-Besichtigung (vor Ort oder per Foto/Video).

Angebote werden in der Regel als Festpreis erstellt und bleiben, sofern nicht anders angegeben, 14 Tage gültig. Stundenbasierte Abrechnung erfolgt nur, wenn dies im Angebot ausdrücklich vereinbart ist.

§ 3 Preise & Zahlung

Es gelten die im Angebot genannten Preise. Als Kleinunternehmer im Sinne des § 19 UStG weist der Unternehmer keine Umsatzsteuer aus; die genannten Preise sind Endpreise.

Mehraufwand, der auf vom Kunden nicht oder unzutreffend angegebene Umstände zurückgeht (z. B. zusätzliches Transportgut, gesperrte Halteflächen, defekte Aufzüge, erschwerte Tragewege), kann gesondert berechnet werden. Der Unternehmer weist den Kunden vor Ausführung des Mehraufwands darauf hin.

Die Vergütung ist nach Abschluss der Leistung fällig, sofern keine andere Vereinbarung getroffen wurde. Zahlung erfolgt in bar gegen Quittung oder per Überweisung innerhalb von 7 Tagen ab Rechnungsdatum. Bei größeren Aufträgen kann eine angemessene Anzahlung vereinbart werden.

§ 4 Leistungserbringung & Termine

Vereinbarte Termine werden verbindlich bestätigt. Der Unternehmer führt die Leistung am vereinbarten Tag innerhalb eines mitgeteilten Zeitfensters aus. Verzögert sich der Beginn aus Gründen, die der Unternehmer nicht zu vertreten hat (z. B. nicht freigehaltene Halteflächen, fehlender Zugang, witterungsbedingte Hindernisse), verschiebt sich das Zeitfenster entsprechend.

Der Kunde stellt sicher, dass:

• das Transportgut zum vereinbarten Termin transportbereit ist, soweit nicht Verpackung beauftragt wurde,
• geeignete Halte- und Ladeflächen vor beiden Adressen zur Verfügung stehen (ggf. einschließlich Halteverbotszone),
• der Zugang zu allen Räumen gewährleistet ist.

Die Beauftragung von Halteverbotszonen, Genehmigungen oder Aufzugssperrungen übernimmt der Unternehmer nur, wenn dies ausdrücklich vereinbart und im Angebot ausgewiesen ist.

§ 5 Mitwirkung & besondere Güter

Der Kunde ist verpflichtet, vor Beginn auf besonders wertvolle, zerbrechliche oder gefährliche Gegenstände (z. B. Kunst, Antiquitäten, Klaviere und Flügel, lebende Pflanzen, Tiere, Bargeld, Schmuck, Waffen, leicht entzündliche Stoffe) hinzuweisen.

Bargeld, Wertpapiere, Schmuck, Edelmetalle und Dokumente sind vom Transport ausgeschlossen und vom Kunden selbst zu befördern, sofern keine ausdrückliche, gesonderte Vereinbarung getroffen wurde.

Eigenpackgut, das der Kunde selbst verpackt hat, wird hinsichtlich des inneren Zustands nicht überprüft. Für Schäden an unsachgemäß selbst verpacktem Gut wird keine Haftung übernommen, soweit sie nicht auf einem Verschulden des Unternehmers beruhen.

§ 6 Entrümpelung & Entsorgung

Bei Entrümpelungen und Wohnungsauflösungen räumt der Unternehmer die vereinbarten Flächen und entsorgt das Räumgut fachgerecht. Eine „besenreine" Übergabe umfasst das Entfernen loser Gegenstände, nicht jedoch bauliche Reinigung, Renovierung oder die Beseitigung fest verbauter Einrichtungen, soweit nicht gesondert beauftragt.

Der Kunde versichert, Eigentümer des Räumguts oder zu dessen Entsorgung berechtigt zu sein. Gegenstände mit erkennbarem Wert werden, soweit vereinbart, gesondert behandelt und können auf den Preis angerechnet werden. Findet der Unternehmer Wertgegenstände, Bargeld oder Dokumente, werden diese dem Kunden ausgehändigt.

Sondermüll, Gefahrstoffe und behördlich anders zu behandelnde Stoffe sind vom Kunden vorab anzuzeigen; deren Entsorgung erfolgt nur nach gesonderter Vereinbarung und ggf. gegen Mehrpreis.

§ 7 Haftung & Versicherung

Der Unternehmer haftet für Verlust oder Beschädigung des Transportguts nach den gesetzlichen Bestimmungen des Umzugsvertrags (§§ 451 ff. HGB). Die Haftung ist gemäß § 451e HGB der Höhe nach auf 620 Euro je Kubikmeter Laderaum begrenzt, der zur Erfüllung des Vertrags benötigt wird.

Das Transportgut ist im Rahmen der gesetzlichen Transportversicherung versichert. Auf Wunsch des Kunden kann gegen Mehrpreis eine weitergehende Transportversicherung (volle Wertdeckung) vereinbart werden; ein entsprechender Hinweis erfolgt im Angebot.

Offensichtliche Schäden sind dem Unternehmer bei Ablieferung anzuzeigen; äußerlich nicht erkennbare Schäden innerhalb von 14 Tagen nach Ablieferung in Textform. Die Haftung für Schäden an selbst verpacktem Gut sowie für mittelbare Schäden und entgangenen Gewinn ist ausgeschlossen, soweit nicht Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit vorliegt. Die Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit bleibt unberührt.

§ 8 Stornierung durch den Kunden

Tritt der Kunde vor dem vereinbarten Termin vom Vertrag zurück, kann der Unternehmer eine angemessene Entschädigung für bereits getroffene Dispositionen verlangen, gestaffelt nach dem Zeitpunkt der Absage:

1. bis 7 Tage vor dem Termin: kostenfrei;
2. 6 bis 2 Tage vor dem Termin: bis zu 25 % des Auftragswerts;
3. am Vortag oder am Termintag: bis zu 50 % des Auftragswerts.

Dem Kunden bleibt der Nachweis vorbehalten, dass dem Unternehmer ein geringerer oder kein Schaden entstanden ist. Diese Regelung gilt nicht, soweit dem Kunden ein gesetzliches Widerrufsrecht zusteht (siehe § 9).

§ 9 Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbrauchern steht bei außerhalb von Geschäftsräumen oder im Fernabsatz geschlossenen Verträgen ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Verbraucher ist jede natürliche Person, die den Vertrag zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

Widerrufsbelehrung: Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ab Vertragsschluss diesen Vertrag ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Vormark Möbeltransporte, Dennis Vormark, Werftstraße 18, 26122 Oldenburg, [email protected], Tel. +49 1588 8643856) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Mitteilung.

Wünscht der Kunde ausdrücklich, dass die Leistung bereits vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt, hat er bei wirksamem Widerruf einen angemessenen Betrag für die bis zum Widerruf erbrachten Leistungen zu zahlen. Das Widerrufsrecht erlischt bei einer Dienstleistung vorzeitig, wenn der Unternehmer die Leistung vollständig erbracht hat und mit der Ausführung erst begonnen wurde, nachdem der Verbraucher dazu seine ausdrückliche Zustimmung gegeben und gleichzeitig seine Kenntnis vom Erlöschen des Widerrufsrechts bei vollständiger Vertragserfüllung bestätigt hat.

§ 10 Schlussbestimmungen

Erfüllungsort für die Leistungen des Unternehmers ist der jeweils vereinbarte Ausführungsort. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung.

Informationen zur Online-Streitbeilegung sowie der Hinweis zur Verbraucherschlichtung finden sich im Impressum.